Shipping & Returns

Last updated: 10 July 2026

1. Shipping

We deliver within Greece. Shipping costs are shown at checkout before payment. Indicative times: in-stock accessories 2–5 business days; custom and made-to-order items according to the schedule in your quote. On-site installation services are scheduled by appointment, primarily in Attica.

2. 14-Day Right of Withdrawal (stock items)

If you are a consumer, you may withdraw from a purchase of in-stock items within 14 days of delivery without giving a reason. Email info@deskerystudios.com with your order number. Goods must be unused, complete and in their original packaging. Return shipping costs are borne by you, unless the item is defective or incorrect. We refund within 14 days of receiving the returned goods, using your original payment method.

3. Exception — Custom & Made-to-Order Items

Under EU and Greek consumer law (Directive 2011/83/EU, Law 2251/1994), the right of withdrawal does not apply to goods made to the consumer’s specifications or clearly personalised — such as custom desks, made-to-measure hardware and cut-to-size items. Once production of a confirmed custom order has begun, the order cannot be cancelled; deposits are governed by the terms of your quote.

4. Defective Goods

All products are covered by the statutory 2-year guarantee of conformity. If an item is defective, contact us at info@deskerystudios.com — you are entitled to repair, replacement, price reduction or refund as provided by law. Return costs for defective items are covered by us.

—

Αποστολές & Επιστροφές

Τελευταία ενημέρωση: 10 Ιουλίου 2026

1. Αποστολές

Παραδίδουμε σε όλη την Ελλάδα. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της πληρωμής. Ενδεικτικοί χρόνοι: διαθέσιμα αξεσουάρ 2–5 εργάσιμες· κατασκευές κατά παραγγελία σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα της προσφοράς. Οι εγκαταστάσεις γίνονται κατόπιν ραντεβού, κυρίως στην Αττική.

2. Δικαίωμα Υπαναχώρησης 14 Ημερών (ετοιμοπαράδοτα)

Εάν είστε καταναλωτής, μπορείτε να υπαναχωρήσετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή χωρίς αιτιολογία, με email στο info@deskerystudios.com αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, πλήρη και στην αρχική τους συσκευασία. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής, με το αρχικό μέσο πληρωμής.

3. Εξαίρεση — Κατασκευές κατά παραγγελία

Σύμφωνα με τη νομοθεσία (Οδηγία 2011/83/ΕΕ, ν. 2251/1994), το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για αγαθά κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή εξατομικευμένα — όπως custom γραφεία, εξοπλισμός επί μέτρω και κομμένα στα μέτρα υλικά. Μετά την έναρξη παραγωγής επιβεβαιωμένης παραγγελίας δεν είναι δυνατή η ακύρωση· οι προκαταβολές διέπονται από τους όρους της προσφοράς.

4. Ελαττωματικά προϊόντα

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση 2 ετών. Για ελάττωμα, επικοινωνήστε στο info@deskerystudios.com — δικαιούστε επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμήματος ή επιστροφή χρημάτων κατά τον νόμο. Τα έξοδα επιστροφής ελαττωματικών μας βαρύνουν.